商丞科技為追求企業永續經營發展,相信瞭解並重視相關利害關係人所關心的想法與意見是重要且必須落實的企業社會責任,因此我們透過不同的型態建置了多種的溝通管道及專責人員,負責傾聽利害關係人的需求,期許藉由透明溝通的方式,與利害關係人維持順暢、良好的互動,並將不同溝通管道所收集到的回饋資訊與關切議題,依議題的需求進行討論、回覆及追蹤處理,做為我們制訂企業經營、因應全球發展趨勢政策方針之參考。
不同的利害關係人可能有相同或不同的關心議題,但針對利害關係人所關切的議題做出回應則是我們的義務與責任。歡迎您利用我們的溝通管道(如下表)表達您所關切的議題、詢問及發表意見,我們將適時回應並將您的建議作為我們善盡企業社會責任的努力目標。
本公司為重視各利害關係人所關切的議題以及與各利害關係人之溝通情形,要求「永續發展推動小組」定期每年至少一次將與各利害關係人溝通情形報告至董事會(最近一次係於114年12月26日之第十二第四次董事會報告),114年度業已針對利害關係人所關切的議題完成溝通,並適時回應利害關係人的建議作為公司善盡企業社會責任的努力目標。以下為本公司114年度與各利害關係人的溝通情形:
| 利害關係人 | 重要關注議題 | 溝通議題說明 | 溝通管道 | 回應方式 |
| 政府與主管機關 | 1、法規遵循 2、公司治理 3、風險管理 4、主管機關溝通 |
公司為遵循政府與主管機關之法規指引,積極參與主管機關及專業機構之政策宣導會與論壇,以推動適當的公司治理,並與主管機關維持良好互動。 | 公司治理聯絡窗口: david@unifosa.com.tw 聯絡人:謝大偉 |
1、公司網站公司治理專區 2、法人說明會 3、股東會年報與永續報告書 |
| 投資人及股東 | 1、公司形象 2、經營績效 3、法規遵循 4、投資資訊對稱 5、產品及服務發展趨勢 6、市場變化及公司因應對策 |
商丞設有股東服務聯絡人/發言人及代理發言人,專責處理股東建議,為公司與股東/投資人之溝通橋樑,同時於公司網站投資人服務專區中,有詳盡的公司治理與財務資訊,以確保資訊揭露的完整、即時、正確與透明公開,使投資人能掌握本公司之最新訊息,以及時與利害關係人進行充分有效之溝通。 | 股東服務聯絡窗口:shareholder@unifosa.com.tw 聯絡人:馬小姐 電話:02-8797-1108 分機:1203 發言人/投資人關係聯絡人: david@unifosa.com.tw 聯絡人:謝大偉 電話:02-8797-1108 分機:1500 代理發言人: wing.lin@unifosa.com.tw 聯絡人:林慧明 電話:02-8797-1108 分機:1201 |
1、年度股東常會 2、股東會年報與永續報告書 3、公開資訊觀測站之重大訊息 4、法人說明會 5、公司網站投資人服務專區 6、股東服務聯絡人信箱/電話 |
| 客戶 | 1、客戶滿意度 2、供應商管理 |
商丞為提供客戶高品質的產品及服務,我們重視客戶的需求及意見,對於客戶意見,我們將進行了解,提出改善方案及持續追蹤,藉此持續不斷提升服務品質與競爭力,以達到客戶滿意的最終目標。 | 記憶體事業群:Sales@unifosa.com.tw 聯絡人:王小姐 電話:02-8797-1108 分機:1203 儲存事業群: info.storage@unifosa.com.tw 聯絡人:李小姐 電話:02-2914-8001 分機:2394 |
1、電話/拜訪 2、客戶滿意度調查 3、網站業務聯絡信箱/電話 |
| 供應商 | 1、公司形象 2、經營績效 3、法規遵循 4、供應商評鑑 |
供應商為公司營運的重要夥伴,商丞珍惜與供應商夥伴緊密的合作關係,共同追求雙方企業之永續經營及持續成長,共創雙贏。商丞尤其重視誠信經營與道德行為規範,堅持以公平與透明之方式進行商業活動,如發現相關供應鏈管理有不法之行為,請直接向本公司舉報,如舉報屬實,本公司將對不法行為嚴懲不怠。 | 記憶體事業群:angel@unifosa.com.tw 聯絡人:李小姐 電話:02-8797-1108 分機:1201 儲存事業群: grace_lee@proware.com.tw 聯絡人:李小姐 電話:02-2914-8001 分機:2522 |
1、電話/拜訪 2、供應商考核 3、供應商ESG永續發展⾃評問卷 4、供應商⾏為準則 |
| 員工 | 1、勞僱關係 2、公平對待 3、職業健康與安全 4、多元化與平等機會 |
本公司一向非常重視勞資關係,除定期舉辦勞資協調會議,建立暢通的內部溝通管道,使員工之想法與意見得以立即獲得反應與處理外,對於維護員工權益之事,亦向來不遺餘力,我們制訂各項政策,將員工權益納入考量,並設置員工意見箱,對於員工的申訴,採保密方式處理,使員工之權益獲得保障。 | sandy@unifosa.com.tw 聯絡人:謝小姐 電話:02-8797-1108 分機:1505 |
1、定期舉辦勞資協調會議 2、設置員工意見箱 3、違反道德行為及誠信經營之檢舉辦法 |
| 社區鄰里 | 1、法規遵循 2、社會共榮 3、氣候變遷因應 4、能源管理 5、水資源管理 6、廢棄物管理 |
以社會共榮為永續工作推動的目標,透過社會回饋並與社區鄰里保持良好關係,提升社會正向影響力。 | 記憶體事業群: 聯絡人:何先生 電話:02-8797-1108 分機:1300 信箱:jason@unifosa.com.tw 儲存事業群: 聯絡人:耿先生 電話:02-2914-8001 分機2237 信箱:johnny_keng@proware.com.tw |
1、公司網站 2、股東會年報與永續報告書 3、聯絡信箱/電話 |